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ICOCA初心者の方へ!ICOCAを紛失してしまった時はどうするの?

ICOCA初心者の方へ!ICOCAを紛失してしまった時はどうするの?

ICOCA初心者の方へ!ICOCAを紛失してしまった時にはどうすれば良いのでしょうか?

1.ICOCAって何?どんなカード?
2.クイックチャージできるスマートイコカ
3.ICOCAを紛失してしまった時には?
4.クイックチャージ機能を停止
5.紛失したはずのICOCAが出てきた場合

ICOCAというのは、JR西日本が発行する交通系ICカードです!

使い方は切符の自動利用機能として、事前にカードに現金をチャージしておくことで改札機にタッチするだけ。

これだけで電車やバスの運賃を、自動的に精算することができるというものです。

そんな便利なICOCAですが、失くしてしまったときはどうしたら良いのでしょうか?




1.ICOCAって何?どんなカード?

ICOCAとは、どんなカードなのでしょうか?

ICOCAは交通系のICカードとしてだけではなく、電子マネーとして買い物にも利用することができます。

利用エリアは近畿圏だけではなく中国地方や四国地方など広範囲に利用することができ、関西の私鉄でも利用することができますから一枚あれば関西の交通で不自由することはありません。

現在全国でさまざまな交通系ICカードが発行されていますが、全国相互利用ができるようになっていますから、ICOCAを持っていれば全国どの鉄道会社の電車も乗車することができますし、電子マネーとしても全国で使うことができます。

これまで交通運賃にしか利用していなかった人は、電子マネーとして積極的に利用してみるとよいですよ!ただし、ICOCAは事前にチャージをしないと利用することができません。

ICOCAは残高がなくなる前に定期的にチャージをする必要がありますし、初めて購入する場合2,000円が必要です。

そのうち500円は解約時に変換される仕組み(デポジット料金)となっているため、実質的に購入時すぐに使えるのは1,500円ですからこの点には注意しましょう。

2.クイックチャージできるスマートイコカ

クイックチャージできる「スマートイコカ」はおすすめです!

ICOCAは定期的にチャージをする必要がありますが、正直面倒です。最大2万円までしかチャージすることができませんから、ある程度利用すれば定期的に現金を持ってチャージを行う必要があります。

一方スマートイコカはクイックチャージが可能となっていますから、希望するチャージ金額をタッチするだけでチャージがすぐに完了できますし、現金やクレジットカードは不要ですから残高が気になる時にいつでもチャージできるというメリットがあります。

またICOCAとは異なりスマートイコカは電子マネーや電車の利用金額に応じてポイントをためることができるというメリットがあります。

そのほかにもスマートイコカを使うとJ-WESTポイントもたまりますからポイント還元率が高いクレジットカードを使うことで、多くのポイントを獲得することができます。




3.ICOCAを紛失してしまった時には?

ICOCAを紛失してしまった時はどうしたら良いのでしょうか?

ICOCAを紛失した場合にはICOCAエリア内にあるみどりの窓口や改札口の係員に連絡をし、紛失再発行手続きを行う必要があります。

再発行してもらう時は公的証明書と現金1,000円が必要となります。またこどもICOCAを紛失した場合は、本人以外の代理人が手続きをする時は、紛失したICOCAの持ち主との関係がわかる公的証明書が必要です。

再発行時には再発行手数料の500円とデポジット代の500円がかかりますから現金1,000円を用意しておきましょう。

ただ注意しないといけないことは無記名のICOCAは再発行をすることができないため、紛失した時にはわかりやすい特徴があり届けられるのを待つしか方法はありませんし、手元に戻る可能性は低いと考えておいた方がよいでしょう。

一方、スマートイコカはクレジットカード機能付きのカードですから紛失した場合にはすぐにスマートイコカ紛失ダイヤルに連絡をし、使用停止の手続きを行う必要があります。

スマートICOCAを紛失したときには再発行かクイックチャージ機能だけを停止するという2つのパターンがあります。

再発行をするには、ICOCAと同じように再発行手数料が500円必要となりますし、デポジット代金の500円があらためて必要になります。再発行手続きをしてから2~3日後に新しいスマートイコカが郵送されてきます。

もし紛失したスマートイコカがでてきた場合は、窓口に届けることで前に利用していたスマートイコカのデポジット代が返金されます。




4.クイックチャージ機能を停止

クイックチャージ機能を停止することを忘れずに優先させましょう!

スマートイコカを紛失した時にはまずクイックチャージ機能を停止することが大事です。

クイックチャージというのは自動券売機や精算機・チャージ機を使ってクレジットカード払いでチャージができる機能のことで、暗証番号なしでチャージをすることができますから、悪用される可能性があります。

そのため紛失に気づいた時にはまずICOCA紛失ダイヤルへ連絡をしてクイックチャージ機能を停止するようにしましょう。

ただチャージされた残高はそのままとなってしまうため、どんなに探しても見つからない場合は再発行した方がよいでしょう。

再発行せずにクイックチャージ機能だけを停止した状態の場合、ICOCAを止めるまでの間利用されているというケースもありますから、十分注意しましょう。

ICOCAなどのICカードは、基本的に誰かが不正利用したとしても何の補償もしてくれませんから、紛失に気づいた時にはできるだけ早く再発行をすることが大切です。

5.紛失したはずのICOCAが出てきた場合

紛失したはずのICOCAが出てきた場合。後からでも500円のデポジットが返金されます。

再発行をした後紛失したはずのICOCAが出てきた場合には、みどりの窓口で事情を申し出るか、切符購入機の係員呼び出しボタンで駅員を呼ぶ・改札口にいる駅員にお願いするという方法があります。

ただその際には所持していた定期ICOCAの所有者である公的証明書や再発行の手数料とデポジット代が必要となりますから、事前に用意しておきましょう。