ICOCAの紛失時にやることは？緊急時の解決方法を教えます！
手元にICOCAが一枚あれば
切符を買う必要がなくなります。
買い物だって「ピッ」と簡単なので
とっても便利ですよね♪
ただし、いろんな場所で使えるからこそ
よく落としてしまったり
失くしてしまうこともあるんですよね・・。
ICOCAをなくしてしまった時、どうしたらいいのでしょうか？
１.SMART ICOCAがない！そんな時は？
一通り探してみても
それでもSMART ICOCAが見つからない・・
そんな時は
［SMART ICOCA紛失ダイヤル］
（※公式サイトにあらゆるSMART ICOCAカードの対応方法が記載されています。）
078-382-8692
（有料・24時間・年中無休）
まですぐに連絡しましょう。
大阪駅近辺にいる場合は
大阪駅のClub J-WESTサービスコーナー
に行くのもアリです。
そしてすぐにSMART ICOCAの使用停止しましょう。
SMART ICOCAは
紛失してからICOCA機能の
使用停止を完了するまでの間に
誰かに使われてしまったチャージ金額は
返金されません。
だからこそ、SMART ICOCAの紛失に
気が付いたらすぐに対処することが大切です。
SMART ICOCAのチャージを
クレジットカードで行っている場合は
特に注意が必要なんです。
SMART ICOCAが
クイックチャージ登録してある場合は
簡単に現金のチャージができちゃいますからね。
勝手に紛失したSMART ICOCAに
チャージをして使われてしまわないように
早めの使用停止処理が必要になります。
クイックチャージは
便利な分だけ危険も大きいということを
忘れないようにしましょう。
２.ICOCAを定期券として使用している場合に失くした時は？
ICOCAを定期券として
利用している方も多いと思います。
その場合は、
駅改札口の係員さんに状況を伝えるか
みどりの窓口へ行って
紛失の申し出を行いましょう。
ICOCAの紛失届けを提出すると
ICOCAが使用停止完了となった時点での
データを引き継いで
新しいICOCAカードを再発行することができます。
紛失申し出と同時に
再発行の手続きを行うことで
『翌日以降〜14日以内』に
みどりの窓口で
新しいICOCAカードを受け取ることができます。
ここで、あらためて確認しておきたいことがあります。
「使用停止完了となった時点」
ということが大事なんです。
ICOCAカードを失くしてから
拾われて使われた場合
使用停止手続きが済む前の利用については
返金されないということです。
ICOCAの紛失に気付いたら
絶対にすぐに申し出るようにしましょう！
３.ICOCAの再発行にかかる費用は？
ICOCAの再発行にかかる費用はいくらなのでしょうか？
ICOCAの再発行には
「再発行手数料」510円
「デポジット料金」500円をあわせた
1,010円が必要になります。
この金額は
通常の記名式ICOCAでも
定期券が付属しているICOCAでも
変わることがなく一律の金額となっています。
４.記名式ではないICOCAのカードをなくしてしまった時…
家族全員で使える
無記名のICOCAカードに関しては、
再発行することができません。
ちなみにですが・・
紛失してしまったICOCAの
「カードID」がわかっていたとしても
再発行することはできません。
無記名のICOCAを
なくしてしまった場合、
残念ですが
過去のデータをあきらめなければいけません・・。
運がよければ
警察や駅に届いている可能性も
あるかもしれませんので
遺失届は必ず提出するようにしましょう。
その場合であっても
紛失したICOCAが自分のものである。
と証明することはとても難しいことです。
この時に「カードID」がわかっていれば
手元に戻ってくる可能性は高くなりますが
ICOCAの「カードID」を
控えている人っていないですよね・・。
無記名式のICOCAを利用している場合
絶対に失くさないように気をつけましょう。
この記事を
読んでいただいたことをきっかけとして
「記名式ICOCA」への変更を考えるのも
良いかもしれません！
５.まとめ
ICOCAが利用できる沿線の駅員さん
もしくは、みどりの窓口まで
早めに紛失を申し出るよう心がけましょう。
警察への遺失届提出も大切です！
（私もICOCAを失くして遺失届を提出
後日警察に連絡したところ
保管されていることがありました。）
ICOCAカードは現金と同じです！
本当になくさないように
慎重に扱いましょう。
それでもなくしてしまった時は
焦らず迅速に手続きを済ませましょう。
